Warunki gwarancji
Dziękujemy Państwu za dokonanie zakupu w naszym sklepie. Prosimy o zapoznanie się z warunkami i zasadami gwarancji oferowanej przez Sprzedawcę, która w żaden sposób nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza praw Kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie są objęte gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy. W
każdym przypadku, w którym towar nie posiada gwarancji dwóch pierwszych podmiotów, objęty jest gwarancją naszego sklepu, która jest
realizowana na podstawie dowodu sprzedaży.
1.
Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Comp-Art Sp. z o.o. z siedzibą
w Bydgoszczy przy ul. Inowrocławskiej 4c gwarantuje sprawne
działanie sprzedawanych podzespołów zgodnie z
wyszczególnionym okresem gwarancji (w miesiącach) licząc od
daty zakupu.
2.
Wady produktu ujawnione w okresie gwarancji są usuwane bezpłatnie w
ciągu 14 dni roboczych od daty uznania zasadności reklamacji. W
przypadku konieczności wysłania sprzętu do specjalistycznych
serwisów, okres naprawy może zostać przedłużony do 21 dni
roboczych, w sporadycznych przypadkach - do 30.
3. Sprzęt winien być dostarczony z całym wyposażeniem (opakowanie, dokumentacja, sterowniki, akcesoria, kable itp.).
4. Sprzedawca zobowiązuje się do wymiany produktu na nowy w przypadku, gdy serwis stwierdzi wadę niemożliwą do usunięcia.
Jeżeli w szczególnych sytuacjach (np. brak produktu w ofercie handlowej) wymiana produktu na ten sam model jest niemożliwa, produkt wymieniany jest na inny model o najbardziej zbliżonych parametrach technicznych lub zwracany jest koszt zakupu towaru. Takie działanie również uważa się za wykonanie obowiązków Gwaranta.
5. Okres gwarancji przedłuża się o czas od zgłoszenia wady / uszkodzenia do naprawy sprzętu.
6. Gwarancją nie są objęte:
a. mechaniczne uszkodzenia produktu spowodowane z winy Kupującego,
b. uszkodzenia i wady wynikłe na skutek:
- niewłaściwego użytkowania i przechowywania,
- przypadków losowych (pożar, zalanie itp.).
- przeróbek, zmian, dostrojeń lub napraw dokonywanych w ten i jakikolwiek inny sposób przez podmiot nie będący Gwarantem,
c. produkty, których numery seryjne w jakikolwiek sposób zmieniono, zamazano lub zatarto.
7. Wszelkie wadliwe produkty lub części, których wymiany dokonano w ramach gwarancji stają się własnością właściwego serwisu.
8. Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Comp-Art Sp. z o.o. nie będzie odpowiadać wobec Kupującego za utratę, uszkodzenie lub zniszczenie produktu wynikłe z innych przyczyn niż wady tkwiące w produkcie.
9. W pozostałym zakresie warunki niniejszej gwarancji normuje Kodeks Cywilny.